Para prestar el servicio, Gonzalo Torres Grau se apoya en los proveedores que se listan abajo. Todos tratan datos únicamente por cuenta del Prestador, con la finalidad indicada en cada caso y bajo obligación de confidencialidad.
Ninguno de ellos recibe datos para fines propios, ni publicitarios, ni para entrenar modelos de inteligencia artificial.
Cuando se incorpore un proveedor nuevo que trate datos de salud, se le avisará a los prestadores usuarios de la plataforma antes de que empiece a operar, y el acuerdo de encargado de tratamiento se reemitirá para su aceptación.
Transferencia internacional. Parte de estos proveedores aloja información fuera de la República Argentina. Esa transferencia se realiza en los términos del artículo 12 de la Ley 25.326, con proveedores que ofrecen niveles adecuados de protección y están sujetos a obligaciones contractuales de confidencialidad y seguridad.
Infraestructura y almacenamiento
MongoDB Atlas
· Brasil (copias de respaldo en Irlanda)trata datos de saludBase de datos de la plataforma.
Render
· Estados Unidostrata datos de saludAlojamiento de la aplicación de servidor.
Vercel
· Estados UnidosAlojamiento de la aplicación web.
Firebase (Google)
· Estados UnidosAutenticación de usuarios y almacenamiento de archivos.
Cloudinary
· Estados Unidostrata datos de saludAlmacenamiento y entrega de imágenes y estudios cargados en la plataforma.
Oracle Object Storage
· Estados Unidostrata datos de saludCopia de respaldo cifrada de la base de datos.
Comunicaciones
Meta Platforms (WhatsApp Business)
· Estados UnidosEnvío y recepción de mensajes con pacientes.
Telegram
· Emiratos Árabes UnidosMismo fin que WhatsApp, según el canal que use cada prestador.
Google (Gmail / SMTP)
· Estados UnidosCorreo transaccional: confirmaciones y recordatorios de turno.
Google Drive API
· Estados Unidostrata datos de saludAcceso autorizado por el profesional a sus grabaciones de Google Meet, solo para listar y descargar la que pide transcribir.
Pagos y obligaciones fiscales
Mercado Pago
· ArgentinaProcesamiento de pagos y señas. Los datos de tarjeta los trata el procesador: la plataforma no los almacena.
ARCA (ex AFIP)
· ArgentinaTransmisión de comprobantes electrónicos.
Inteligencia artificial
Anthropic
· Estados Unidostrata datos de saludAsistente de mensajería, funciones de asistencia clínica y Asistente dental (estructura el texto dictado por el profesional). Conforme a sus condiciones comerciales, el contenido enviado no se usa para entrenar sus modelos.
Google (reconocimiento de voz del navegador)
· Estados Unidostrata datos de saludDictado por voz del Asistente dental: el navegador Chrome del profesional envía el audio a Google para convertirlo en texto. A nuestro servidor solo llega el texto; la plataforma no recibe ni guarda el audio.
Google Gemini
· Estados Unidostrata datos de saludTranscripción de los audios o videos que el profesional envía. El contenido no se usa para entrenar modelos ni se vende.
Operación y seguridad
Sentry
· Estados UnidosRegistro de errores. La configuración excluye el contenido de las solicitudes a rutas clínicas, las credenciales y las cookies.
Google Analytics
· Estados UnidosMedición agregada del uso del sitio público. No se usa dentro de la aplicación.
De los 17 proveedores listados, 8 pueden tratar datos de salud.
Consultas sobre este listado: agendapromed@gmail.com. Ver también la Política de Privacidad.